FAQs - Perguntas frequentes

Para comprar na loja da Base Púrpura tenho que criar uma conta ?

Não é necessário. Normalmente em todas as loja é o que acontece. No entanto sabemos que os utilizadores, que não fazem compras frequente numa loja online, não gostam de criar uma conta apenas para fazer uma compra.

Assim, não é necessário criar uma conta. Basta preencher os dados no processo de compra.

É possível comprar os produtos numa loja física?

Sim. Temos uma loja em Viseu (ver localização) onde temos expostos os nosso produtos. Lá poderá contar com a ajuda dos nossos colaboradores, para decidir a melhor opção.

Posso estar seguro quanto aos meus dados pessoais, recolhidos durante a compra, nomeadamente o email ?

Absolutamente. Todos os dados são os necessários e suficiente, para efectuar a compra.

Relativamente ao email, somos absolutamente contra o SPAM, e por isso pode estar seguro, que não vendemos a lista de emails recolhidos.

Fiz um encomenda, mas preciso de alterar, como faço ?

Não tem problema. Basta enviar um email para loja@basepurpura.pt ou telefonar (ver contactos), e explicar a situação.

O que pretendo de facto eu preciso é de decorar a minha casa, ou escritório. O que têm para me oferecer neste caso ?

Temos um serviço chave na mão, de decoração de interiores, com larga experiência e um portfólio vasto. Ver serviços.

Os móveis são originais ?

Não. Os móveis originais só se encontram em museus ou à venda em leilões.
Todos os móveis à venda na nossa loja online, são as chamadas  reproduções autênticas livres.

Porque é que os preços dos produtos são tão competitivos ?

Procuramos de forma sistemática as melhoras fábricas no mundo inteiro, que proporcionem a melhor relação qualidade/preço.
A procura, passa muito vezes pela visita à própria fábrica.
Porque gostamos de móveis com design, somos da opinião que o acesso a artigos com design, não deve ser limitado pelo preço.